Política de Privacidad

APARTAMENTOS RÚA 43 S.L., en adelante RESPONSABLE, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario-Viajero (se considera usuario la persona que accede hace uso de nuestra web y al viajero una vez que ha realizado la entrada o utilizado nuestros servicios de alojamiento), y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica (ES) 15/1999 de 13 de diciembre (LOPD) relativa a la protección de datos de carácter personal, por lo que se le facilita la siguiente información sobre el tratamiento de sus datos personales:

1.- Fundamentalmente para gestionar las reservas de alojamiento; lo primero y lo más importante es que usamos tus datos personales para completar y administrar su Reserva de viaje, con base de legitimización (base legal que ampara el tratamiento) en la propia relación comercial del servicio contratado entre ambas partes. Esto incluye el envío de comunicaciones necesarias en relación con la Reserva de alojamiento: confirmaciones, modificaciones y recordatorios, o resolución de incidencias durante su estancia. En particular comprende también una serie de gestiones u operaciones a realizar para mejorar el servicio prestado y ofrecerle un nivel de calidad optimo:

• Gestionar la reserva de viaje con nuestros proveedores o colaboradores con los que Uds. han podido realizar la petición de reserva inicialmente. Ver política de privacidad de proveedores o colaboradores (plataformas de alojamiento), en su caso.
• Gestionar el servicio de alojamiento durante su estancia en la resolución de incidencias, quejas o reclamaciones. Ver política de reclamaciones y condiciones generales de la contratación. A este respecto las comunicaciones que sean realizadas por parte del usuario-viajero a través de medios de contacto, p.e. redes sociales como WhatsApp se considerara como consentido expresamente por su parte, y sometido a las políticas de privacidad del proveedor correspondiente, no siendo en este caso DENOMINACIÓN COMERCIAL el responsable de este tratamiento.
• Realizar estudios estadísticos o de calidad del servicio sin cesión a terceros (ver Política de Cookies). No se realizará actividad comercial publicitaria o de envío sistemático de información al buzón de correo del Usuario.
• En el uso del formulario web, el Usuario asume que el envío del formulario se realiza únicamente previa aceptación de las condiciones de tratamiento incluidas en este documento, y que el RESPONSABLE puede ponerse en contacto con él a través de los datos de contacto que ha cumplimentado, con base legitima amparada en su consentimiento expreso obtenido en el envío de la petición.
• Realizar la gestión del libro-registro de viajeros por obligación legal con las fuerzas y cuerpos de seguridad del estado, Ley Orgánica de Protección de la Seguridad Ciudadana de 30 de marzo de 2015. Uno de los requerimientos es el de registrar a todos aquellos viajeros mayores de 14 años. Esto se hará completando un formulario conocido como parte de viajero que se debe ceñir al modelo establecido en el Anexo de la Orden INT/1922/2003.

Se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con las medidas de seguridad adecuadas para garantizar el bloqueo, la seudonimización, o la destrucción total de los mismos.

Los datos de contacto de las peticiones del formulario web se eliminarán a los 2 meses de haberse realizado la última petición de información.

Tal y como se ha indicado anteriormente, en base a la relación contractual establecida con el servicio prestado de alojamiento, por obligación legal en los partes de viajeros, y por el consentimiento expreso en las peticiones de información del formulario web.

No se comunicarán los datos a terceros, salvo para cumplir con las obligaciones legales indicadas anteriormente, y las propias de la gestión administrativa, fiscales y contables de nuestra actividad. Para reservas realizadas a través de nuestros proveedores o colaboradores consultar su política de privacidad.

De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE declara que está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR y en el artículo 4 de la LOPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPD, con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

• Tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

• RESPONSABLE DE TRATAMIENTO. El responsable de los tratamientos de datos personales es APARTAMENTOS RÚA 43, S.L. con NIF: B 37572229, y domicilio social en C/ Rúa Mayor 43, SALAMANCA.
• RESPONSABLE DE PROTECCIÓN DE DATOS. La dirección electrónica de contacto es: info@ruasuitesboutique.com

Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que realizará algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los Usuarios. Todos los datos solicitados a son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

El usuario declara que es mayor de edad conforme a los requisitos de la legislación sobre protección de datos en el Estado Español.